월 광고비 1천만원: 한국 모텔 OTA의 압박.
숙박앱 두 곳—야놀자와 여기어때(영문명 Goodchoice)—가 국내 중소형 모텔 예약의 80% 이상을 떠안고 있다. 두 플랫폼은 판매되는 객실 한 박당 10~15%의 수수료를 가져간다. 여기에 더해 노출 자리를 광고 입찰 경매로 판매하는데, 오래된 점주들은 한 업소당 월 1천만원 가까이 광고비가 나간다고 말한다. 2024년 자율협약으로 하위 40% 제휴사의 명목 수수료가 10%에서 9%로 깎였지만, 이 인하 조치는 2026년 중반에 만료돼 다시 10%로 돌아간다. 2025년 공정거래위원회(공정위, 반독점 규제 당국)는 야놀자에 5억4천만원, 여기어때에 10억원의 과징금을 매겼다. 광고 상품 구매를 쿠폰 배포와 묶고선 미사용 쿠폰을 조용히 소멸시킨 행위로, 당국은 이 때문에 제휴 모텔이 약 370억원의 할인 가치를 잃은 것으로 봤다. 2025년 말에는 대한숙박업중앙회가 회원 모텔 11곳과 함께 두 플랫폼을 상대로 소송을 냈다. 2026년 1월에는 중소벤처기업부가 두 숙박앱의 시장지배력 남용 여부를 정식으로 들여다보기 시작했다.
01 고통
서울 외곽의 한 모텔 점주가 야놀자 대시보드를 연다. 지난달과 같은 숫자가 떠 있다. 광고비 1천만원에 가까운 금액이다. 야놀자와 여기어때(영문명 Goodchoice)는 국내 중소형 모텔 예약의 80% 이상을 함께 떠안고 있다. 두 플랫폼은 판매되는 객실마다 한 박당 10~15%의 수수료를 떼어 간다. 여기에 더해 노출 자리는 별도의 광고 입찰 경매로 판매한다. 오래된 점주들은 수수료가 아니라 이 경매가 진짜 비용이라고 말한다.1
2024년 공정거래위원회(공정위, 반독점 규제 당국)가 중재한 자율협약은 하위 40% 제휴 모텔의 명목 수수료를 10%에서 9%로 낮췄다. 이 조정은 2026년 중반에 만료되고, 그러면 다시 10%로 되돌아간다.2 2025년 공정위는 야놀자에 5억4천만원, 여기어때에 10억원의 과징금을 부과했다. 광고 상품 구매를 쿠폰 배포와 묶어 팔고선 사용되지 않은 쿠폰을 조용히 소멸시킨 혐의로, 당국은 이로 인해 제휴 모텔이 약 370억원의 쿠폰 가치를 잃은 것으로 추산했다.3 2025년 말에는 대한숙박업중앙회(중소 숙박업 단체)가 회원 모텔 11곳과 함께 두 플랫폼을 상대로 손해배상 소송을 제기했다.4 2026년 1월에는 중소벤처기업부(중기부, 중소기업 정책을 담당하는 중앙부처)가 두 플랫폼의 시장지배력 남용 여부에 대한 정식 조사에 착수했다.5
수수료 하한선은 다시 올라간다. 광고 경매는 멈출 기미가 없다. 셈은 한 방향으로만 흐른다.
Operators discussing this
These are real Korean motel operators talking about this pain in their own words. They are the reason this page exists.
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«야놀자 여기어때는 광고비만 한달에 천만원 가까이 떼가면서 방 팔때마다 수수료 떼가고. 예전에는 장사의 꽃은 숙박이라고 했는데 그것도 이제 옛날 말인가 봅니다.»
"Yanolja and Yeogi-Eottae take close to ₩10 million a month in ad fees alone, and on top of that they take a commission every time a room is sold. People used to say lodging was the flower of small business; that talk feels like ancient history now."
10년 넘게 숙박업 한 사람입니다. 썰 한번 풀어봅니다. · FMKorea forum-board — 50+ distinct commenters on the 2024 operator tell-all (promoted to FMKorea's "포텐 터짐" front-page slot); the FMKorea 바람의나라 / 포텐 board carries a multi-year operator-side arc on Yanolja and Yeogi-Eottae fees: a 2018-era tips post (fmkorea/3992280412), this 2024 best-of operator tell-all, the 2025 KFTC-penalty thread (fmkorea/8782094501) on the coupon-expiration ruling, and the 2025 OTA-cancellation incident thread (fmkorea/6015061717). The pattern recurs whenever a platform moves fees or the KFTC publishes an enforcement finding.
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«여기어때, 야놀자 두개는 깔아둬라. 쿠폰도 자주뿌리고 모텔마다 어플과 계약할때 내는 금액에따라 모텔별로 따로 쿠폰을 뿌림.»
"Install both Yeogi-Eottae and Yanolja. They hand out coupons constantly, and the coupon allocation each motel gets is different — it depends on how much that motel paid the app when it signed the contract."
숙박업 종사자가 알려주는 모텔 예약 꿀팁 · FMKorea forum-board — 30+ distinct commenters on a thread that has stayed live for ~900 days; the same FMKorea board hosts adjacent operator-direct posts spanning 2018–2026, with coupon-allocation-by-contract-fee repeatedly named by independent operators as the key dependency lever.
02Who solves this today
중소·독립 숙박업소를 대상으로 채널 매니저와 직접 예약 엔진을 묶어 자체 마케팅하는 글로벌 숙박 소프트웨어 업체들이다. 객실 재고 유통과 고객 유치 양쪽을 야놀자·여기어때에 통째로 맡기는 구조를 깨려면 이 조합이 구조적인 대안이 된다. 각 업체의 홈페이지는 작성일 기준으로 직접 확인했다. 다만 현재 시점에서 네이버·카카오맵 연동을 기본으로 갖춘 한국어 프런트엔드, 한국어 게스트 위젯을 제공하는 업체는 이 가운데 어느 곳도 없다. 즉 한국 중소 모텔을 명시적 타깃으로 한 패키지는 아직 시장에 없다는 뜻이고, 바로 그 빈자리가 네이버 연동을 무기로 한 스타트업이 비집고 들어갈 자리다.
나열된 업체들은 위에 명시된 영역 가운데 하나에서 공개적으로 자체 마케팅한다. 이 목록에 포함됐다고 해서 추천을 뜻하지는 않는다. 검토했지만 제외한 곳들: 야놀자와 여기어때 본인들—이들은 고통의 가격 구조를 만든 플랫폼이지 해법이 아니다. Booking.com / Agoda / Expedia—이들은 비슷한 수준의 수수료 구조 위에서 국제 수요라는 다른 문제를 푸는 글로벌 OTA다. 솔직히 비어 있는 자리는 따로 있다. 네이버·카카오맵 연동을 전제로 한 한국 명시 타깃의 중소 모텔용 SaaS 묶음—이 페이지가 다루는 중소형 모텔 시장이 필요로 하는 바로 그 패키지—는 아직 공개된 시장에 존재하지 않는다.
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