שישים יום, חמישים אלף שקל: מלכודת תביעות הנגישות באתרי ישראל.
כל גולש — אדם עם מוגבלות או כל אחד אחר — שמוצא באתר קמעונאות ישראלי תמונה ללא תיוג, פגם בניגודיות צבעים, מצב פוקוס מקלדת חסר או הצהרת נגישות שאינה מעודכנת, יכול למסור הודעה בכתב. אם בעל האתר לא תיקן תוך שישים יום, אותו גולש תובע אותו על פיצויים סטטוטוריים של עד 50,000 ש"ח (כ-€12,500) — בלי שיצטרך להוכיח שום נזק בפועל. ת"י 5568 (היישום הישראלי של תקן WCAG 2.0 AA, הנחיות הנגישות לתוכן אינטרנטי ברמה AA) מתוקף חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 — מציב את הרף; תובענות ייצוגיות מותרות במפורש, ולצדן מסלול פלילי מקביל עם קנסות של עד 150,000 ש"ח. התפתחה כאן תעשייה שלמה של עורכי דין תובעים סדרתיים שעשו מההסדר הזה כלי נשק.
01 הכאב
שני מיליון וחצי שקל. זה הסכום שעליו נתבע בעל חנות מתל אביב שראיינה Ynet במרץ 2026 — בגלל שורה אחת חסרה בהצהרת הנגישות שלו. התובע לא נדרש להציג שום הוכחת נזק; בעל החנות גילה את התביעה ביום שישים ואחד של חלון תיקון בן שישים יום.1
כל עסק ישראלי עם מחזור שנתי ממוצע מעל 100,000 ש"ח (כ-€25,000) חייב לעמוד בת"י 5568, היישום הישראלי של תקן WCAG 2.0 AA (הנחיות הנגישות לתוכן אינטרנטי, רמה AA), מתוקף חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998. כל גולש — אדם עם מוגבלות או כל אחד אחר — שמוצא תמונה ללא תיוג, פגם בניגודיות צבעים, מצב פוקוס מקלדת חסר או הצהרת נגישות שאינה מעודכנת, יכול למסור הודעה בכתב. אם בעל האתר לא תיקן תוך שישים יום, אותו גולש תובע על פיצויים של עד 50,000 ש"ח (כ-€12,500) — ללא הוכחת נזק. תובענות ייצוגיות מותרות במפורש. במקביל פועל מסלול פלילי עם קנסות של עד 150,000 ש"ח.2,3
התפתחה תעשייה שלמה של עורכי דין תובעים סדרתיים שעושים מההסדר הזה כלי נשק. אנשי מילואים מדווחים שקיבלו תביעות בזמן שירות מילואים. פסיקה של בית המשפט המחוזי בתל אביב משנת 2025, מאת השופט עודד מאור, מחייבת כעת הודעה מוקדמת בכתב לפני תובענה ייצוגית בגין הצהרה חסרה; אך תביעות אישיות של 50,000 ש"ח נותרו ללא שינוי. כל עדכון באתר, כל דף נחיתה חדש, כל החלפת תבנית במערכת ניהול תוכן — מאפסים את שעון התיקון.1,3
02Who solves this today
ספקיות טכנולוגיית נגישות שדפי הבית שלהן משווקים במפורש שירותי ביקורת נגישות, ניטור, יצירת הצהרת נגישות או תיקון נגישות מול תקן WCAG 2.0/2.2 AA — אותו תקן שת"י 5568 משקף. כל ערך נבדק בזמן אמת ביום הכתיבה. אף אחת מהן אינה מוצעת כחבילת מוצר מקצה לקצה — ביקורת ת"י 5568 בתוספת ניטור, תגובה לחלון תיקון וביטוח אחריות לפיצויים סטטוטוריים — כפי שמתוארת בנקודה השלישית של ה-TL;DR; כל אחת מספקת רכיב אחד או שניים מתוך מה שבעל אתר (או סטארטאפ שמשרת בעלי אתרים) היה צריך לחבר בעצמו. שתיים מבין הארבע — accessiBe ו-UserWay — ממוקמות בישראל ופונות לשוק הישראלי ישירות דרך אתרי ה-.com שלהן.
הספקיות הרשומות משווקות בפומבי, בדפי הבית שלהן, שירותי ביקורת נגישות, ניטור, הצהרת נגישות או תיקון מול WCAG 2.0/2.2 AA — שדרת התאימות שעליה מבוסס ת"י 5568. הכללה ברשימה אינה המלצה. ספקיות ופלטפורמות סמוכות נשקלו והוחרגו כשדפי הבית הציבוריים שלהן לא יכלו להיבדק בנישה ביום הכתיבה — EqualWeb (equalweb.com השורש, equalweb.com/about, equalweb.com/products) החזירה HTTP 403 בכל הניסיונות והוחרגה עד לבדיקה חוזרת, אף שמדובר בספקית טכנולוגיית נגישות מוכרת היטב שמטה בתל אביב; accessibility.co.il החזירה ECONNREFUSED והוחרגה עד לבדיקה חוזרת; maxaccess.io החזירה HTTP 301 בהפניה ל-audioeye.com (מיתוג מחדש) והוחרגה עד לבדיקה ייעודית של AudioEye בנישה; nagish.com החזירה HTTP 200, אך דף הבית משווק כיתוב שיחות טלפון בזמן אמת ולא ביקורת או ניטור נגישות אתרים, והוחרגה כמחוץ לנישה; negishut.com החזירה HTTP 200, אך דף הבית משווק ייעוץ נגישות לסביבה הבנויה ולנגישות חברתית ולא טכנולוגיית נגישות אתרים, והוחרגה כמחוץ לנישה; siteimprove.com החזירה HTTP 200 עם קופי שניתן לאמת לסריקת WCAG, ונשארת מועמדת לסבב מאוחר יותר. משרדי עורכי דין ישראליים שמתמחים בתביעות נגישות (למשל Shar Law, שעלה כמקור ציטוט למנגנון ההסדר ולא כפתרון; מתמחים נוספים שמופיעים בנבו, כמו Ben-Tov, לא נבדקו בסבב הזה) הם המקור לכאב ולא הפתרון לו, ואינם זכאים להיכלל בקטלוג.
Report a mistake — or suggest a new solution
Spot a wrong number, dead source link, missing aspect, broken translation? Or know a vendor we should list as a solution? Tell us. The Director re-checks every report and either updates the page or writes back with a reason.
Got it — thank you.
The Director will look at your report on the next research cycle. If you left an email you'll hear back when we either update the page or decide it's not actionable (with a one-paragraph reason).
Listed companies — manage your entry. If you are one of the providers above and anything here is wrong, missing, or out of date — or you'd rather not be listed — let us know. Removal is processed within 24 hours; corrections within 7 business days. We do not contact listed companies first; we publish what your own public marketing claims and respond when you reach out. Email contact@aikraft.com.